记凯卫仕公司运营总监——邓小京先生
盛夏的午后，在凯卫仕的茶座会客厅，趁着邓总回深圳总部开会之际，笔者与他进行了长时间的交谈，与凯卫仕有缘，与厕所革命结缘，让我们看到了凯卫仕未来发展的方向。
【与“kai”有缘】
2018年10月，邓总喜得贵子，家族里添丁本来就是一个很重大的事，上谱、办各类证件，取名很重要！邓小京先生让小孩的爷爷、外公每人各取两到三个名字备选，这下双方的家庭开展“取名总动员”，事先没有约定与商量，可是一汇总都与“kai”字音相关，要么“凯乐”、“越恺”，要么“锴欣”、“楷……”，最后，夫人提醒到，“你不是在凯卫仕吗？”“哦！原来与凯有关啊”。或许，冥冥之中上天就是要我干这一行，邓总想起这些，不禁莞尔一笑，笑得十分坦诚而自信。
其实，邓总认识凯卫仕厕所文化研究院院长黄志光先生，早在十多年前就有认识。当时邓总主要搞服装业与互联网、礼品等业务，生意也做得风生水起。2008年，他们经常去一家搞企业培训的公司学习，这样就慢慢的熟了。2015年，随着习大大在全国提倡厕所革命，很自然邓总就联想起黄总的厕所环境管理，觉得黄总的业务量不断增大，心里暗想：搞厕所，应当是未来城市发展与广大人群重视健康的必需品，投入不是很大，搞服装业的现金流也多，不如去试试看。
2016年夏，黄院长经常带着邓总去福建厦门、贵州贵阳、上海、苏州、江西等地考察厕所业的相关业务与市场潜能。这次考察他们明显地意识到：人们的健康观念与对高品质生活的追求在提高，各地都十分重视厕所环境与安全，这也是未来都市发展的方向。厕所行业是个蓝海经济，而且里面蕴藏了公共服务的巨大空间。旅游业要发展，离不开好的配套服务，城市公共空间，尤其是公共洗手间、高端写字楼与游乐设施的厕所配置，加上我们要奔小康，全民提升卫生设施与当前农村还有大量人口缺少卫生厕所，厕所建设与规划、厕所产品、厕所技术不断更新中，潜力与发展是无限的，因此，初步考察之后，邓总开始思考自己职业的未来规划。最后，他还是决定做这个有挑战的事业。
【行稳致远，做企业就是要有决断力】
2017年元月1日，邓小京先生正式加入凯卫仕团队。这个阳光帅气、活力四射、脸上总是带着沉毅的微笑，令人很有亲和感，也不乏决断力。这是笔者对邓总的第一感觉。凭着多年对市场的熟悉、对开拓业务的熟练操作，以及对互联网熟络，邓小京出任凯卫仕厕所文化研究院的运营总监。对于网络营销、公司的战略以及文化组织建设等，他都有自己的独特理解与评判。经常与黄院长就市场的开拓，尤其是在国内一线城市布局，两人达成一致的观点：在未来的两到三年里，我们有序推进，行稳致远，开拓近10个左右的分公司，目前在上海、苏州、珠海、广州、北京、厦门等已经落地。未来的凯卫仕将要打造成中国厕所行业文化第一品牌，这是我们凯卫仕人努力的方向。眼光要敏锐，分析市场，看准时机，必须第一时间做出最佳决断，这些都是我们运营部门的必备素养。邓总说这话时，是掷地有声的。
【开拓进取，不断开发新市场】
对于分公司的开发和组建，是企业运营的主要内容。分部是从0开始的，其间的艰难过程可想而知。在澳门的对面珠海，这是个十分重视厕所环境的城市，也是对外开放的窗口与形象口岸。邓总为了与珠海的周总更好地打开市场，刚开始的时候，两人经常早出晚归，一家一家的跑业务，将在珠海的所有学校资讯与高端写字楼的资源，全部梳理出来，拜访客户，业务从头做起，现在珠海公司的业务量与市场开发也轻车就熟，公司发展的势头十分强劲，各类管理制度与运行也不断走向完善。
邓总自己主阵上海公司与苏州的业务，身兼多职，面对每天国内各地申请加盟的朋友，单单电话，一天下来都不知多少。其中，还需处理各类棘手的问题，谈及上海“厕所革命”，邓总也是了如指掌，他说：“上海，是我国经济最发达的口岸城市，也是对外开放与思想意识走在前面的大都会。上海的厕所革命，其实是国内做的十分早而且推进得十分不错的地方”。“细微之处见文明”，上海的各条大道到处可以看到“公共厕所”的标志与电子屏显示，公厕也从人文、生态、科技、景观、创意等方面进行创意设计，不论是外观与内部设施，还是厕所环境管理，都十分细致入微。早在2016年，环卫公厕通过改建逐步设置第三卫生间，二类环卫公厕视环境条件和服务需要设置，并逐步调整男女厕位比例。对涉及儿童安全和方便儿童的婴儿椅、小便池、洗手盆以及特殊人群附属盲道、轮椅坡道、扶手抓杆等人性化设施设备，在细节上下功夫，提高设施设备的便利性、使用率和如厕保障能力。
几乎每年都进行“寻找上海‘最美厕所’”为主题的活动，广大市民也通过“绿色上海”、“乐游上海”、“东方网”、“市容质监”等网站和微信平台进行投票，最终评选出20个“最美厕所”。可见，在上海进行厕所环境的管理，要求度越高越严格。凯卫仕进驻长三角，也是对厕所环境管理、厕所革命的有力促进，不断提升都市人群对厕所文化、厕所文明、厕所观念的认识，彰显凯卫仕人的力量。
把握凯卫仕的市场运作，参与公司的整体规划，负责公司的网络数据与完善公司的运营管理，协调各公司间的密切合作与推动公司销售业务的升级，对未来的凯卫仕发展，邓总每天都在思考着、努力着。责任在肩，唯有笃志不移、砥砺前行。最后邓总补充道：吸纳更多有朝气、有才气、有冲劲的各类人才，凯卫仕的明天一定会更美。
